在电竞盛事上海特锦赛落幕之际，DOTA2的缔造者Valve公司于3月8日公开发声，对此次赛事的观战体验与执行过程提出了诚恳的评价：“尽管各路豪强在赛场上展现出了非凡实力，但不少观众和参赛队伍对赛事的观战体验和执行效果表达了不满。”

面对这一热议事件，完美世界总裁张云帆迅速作出回应，发布《关于Dota2上海特锦赛致全体员工》的内部公告，直面问题，表达了对事件的关注与处理决心。

以下为公告原文：

亲爱的完美世界同仁们：

在回顾完美世界主办的DOTA2上海特锦赛时，我们不得不承认，在赛事筹备与执行过程中，由于经验不足、运作不力、人员配置不当，导致了一系列的问题、疏漏、疏忽和意外情况。对此，我们愿意承担全部责任，并已对相关问题和原因进行了深入调查。

这场为期五天的DOTA2特锦赛于3月6日在上海圆满落幕。作为2016年电竞界的开年大戏，这也是我国迄今为止举办的规模最大、级别最高的全球性顶级DOTA2电竞赛事，对我国电竞产业的发展具有重要意义。能够获得此次特锦赛的举办权，既是对我们的极大鼓舞，也对我们提出了严峻的挑战。为了给广大玩家带来极致的观赛体验，我们投入了巨大的热情和心血，公司也为此投入了大量的人力和物力。面对重重困难和压力，我们最终完成了赛事的举办工作，所有参与其中的工作人员都付出了辛勤的汗水，这是值得肯定的。

然而，在赛事举办过程中，由于种种原因，我们还是出现了不少问题，给参赛队伍和观众带来了不良的体验甚至损失。作为主办方，我们深感责任重大，目前已对相关问题和原因进行了深入调查，并将根据调查结果采取相应的处理措施。我们期望能够尽快纠正存在的缺陷和不足，对已经发生的错误作出负责任的交代，确保此类问题不再发生。我们不会忘记这次赛事的点点滴滴，希望它成为我们前进道路上的一个警示，激励我们在未来的日子里更加努力，不断进步。

2016年对完美世界来说将是一个充满挑战和机遇的一年。我们将面临资本重组、拳头游戏产品的公测、国内外活动展会的参与、赛事的举办等重大事件。对我们来说，每一个项目、每一款游戏、每一场赛事、每一个细节都至关重要。希望所有同仁继续保持主人翁意识，积极提出改进意见和建议，坚持真实、直接的完美品质，共同为我们的完美世界而努力奋斗！

完美世界总裁 张云帆

2016年3月9日

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