9月1日,腾讯99公益日正式拉开帷幕,今年的公益日别出心裁地设立了主题日,首场盛大的主题活动聚焦于“共塑美好未来,与腾讯成长守护携手,为一块做好事而努力”。将未成年人保护作为主题日的开篇,凸显了腾讯对此领域的深切关注与坚定承诺。
在此次主题活动中,腾讯成长守护、腾讯游戏携手腾讯基金会共同推出了“智体双百”公益计划,首期将为城乡儿童打造100间“未来教室”和100个“快乐运动场”。该计划不仅提供了硬件设施,还同步配备了课程、师资培训、体育比赛等一系列软件服务,为城乡学校在科教和体育两方面提供全方位的支持。
游戏内严管与游戏外疏导
在移动互联网席卷而来的今天,如何引导未成年人正确使用网络成为社会关注的焦点。代际之间的网络认知差距,加之科技素养的地域差异,使得未成年人保护工作面临重重挑战。
自2017年以来,腾讯游戏积极探索未成年人保护的有效途径。一方面,在游戏内不断提升技术壁垒,限制未成年人的游戏行为,包括率先在行业内引入“人脸识别”系统,有效遏制未成年人冒用家长身份信息进行游戏的现象。最新数据显示,2021年7月,平均每天有825万个账号在登录环节、4.9万个账号在支付环节触发了人脸识别验证,其中因拒绝或未通过验证,登录环节有92.4%的账号被纳入防沉迷监管,支付环节有85.3%的账号被拦截了充值行为。
刚刚过去的8月,腾讯游戏再次升级了游戏内的管控措施,将限制疑似未成年人熬夜游戏的“零点巡航”升级为“全天巡航”,对所有可疑账号进行重新认证,并推出了禁止12岁及以下未成年人进行充值的严格管控措施。
另一方面,腾讯游戏也在游戏外提供更多服务和支持,对孩子进行“疏导”。未成年人家长服务平台不仅为家长提供未成年人非理性消费的专项处理,还提供1V1免费深度教育辅导,促进亲子关系,同时与北京师范大学共同成立未成年人网络素养研究中心,致力于提升未成年人的网络素养,帮助他们更好地利用网络,享受更多优质的数字内容,在数字世界中健康成长。
本次的“智体双百”公益计划,正是在这种“堵疏结合”的理念指导下推出的,旨在进一步深化“疏导”层面的实践。
与家长共同破解“三点半难题”
“智体双百”公益计划中,“未来教室”已有1年半时间的前期落地探索。腾讯互娱副总裁崔晓春曾这样解释“未来教室”的初衷:“00后的孩子,他们是互联网时代的原住民,有着远超于我们这一代人的互联网的运用能力。如果堵并不能解决所有的问题?我们能否通过科技的手段,让孩子特别是偏远地区的孩子看到一个更为广袤的世界!”
“未来教室”因此应运而生。它包含硬件、课程、师资培训、线上平台四大模块,目前已从最早湖北恩施的一间教室拓展到覆盖4省9校,为12000多名乡镇学生提供包括开源硬件编程、VR编程、人工智能标准化等多元课程在内的先进科技教育。
学生放学时间与家长下班接孩子的时间无法很好衔接,是困扰众多家庭的“三点半难题”。腾讯游戏前期探索的“未来教室”为解决这个问题提供另一种可行支撑。 “快乐运动场”也将参照“未来教室”的思路,除了提供硬件作为基础设施,每年每校还会提供至少100课时专业体育训练,为当地老师提供专业培训服务,为学生们组织丰富赛事活动。
希望这“100间未来教室和100个快乐运动场” 能为放学后的孩子提供新的选择,帮助他们快乐、健康成长,也让因为没下班无法接孩子的家长,对孩子的安全少一些担忧。
努力为“三点半难题”提供另一种可行方案,是腾讯游戏“智体双百”计划的初衷,也是腾讯游戏在“科技向善”指导下的新实践。