Origin账号无缘无故消失,官方客服拒绝协助
作者:全程手游网 发布时间:2025-04-07 23:59:54 阅读量:0

在数字游戏世界的版图中,虽然EA的Origin平台相较于Steam而言声名不显,但作为EA官方的独占发售平台,它同样聚集了一批忠实的用户。然而,近日,一位名叫Flying Officer的Origin用户遭遇了一场令人瞠目结舌的悲剧——他的账户下所有游戏神秘失踪,账户本身也如同蒸发一般消失得无影无踪。

这位《战地》系列的铁杆粉丝自2002年起便忠实使用Origin平台,对EA的情感深厚。然而,两周前,当他试图登录账户时,却遭遇了账户无法访问的困境。更令人震惊的是,当联系Origin客服时,客服竟然表示无法查找到他的账户ID,甚至声称该账户根本不存在!

尽管Flying Officer提供了丰富的商品交易ID、游戏密钥、收据和信用卡使用记录,但EA客服却以没有账户记录可查询为由,表示无能为力,此后便不再回复他的询问。要知道,这位用户账户下拥有价值数千美元(上万元人民币)的游戏资产,却在转瞬间化为乌有!

随后,Flying Officer在Reddit上详细描述了这一事件,可以看到他与EA官方进行了一场冗长的对话。但EA官方始终坚持,由于不存在该账户,他们无法查询到任何信息,也无法核实该用户曾经购买过任何游戏。而且,他们声称账户的删除是用户自己申请的,但他们无法提供任何用户确认删除账户的邮件,因为Flying Officer从未申请过删除账户,更没有收到过任何邮件确认。

然而,由于此事在Reddit上引起了广泛关注,许多人和网站纷纷介入质询EA。在巨大的压力下,EA终于开始认真对待这一事件,并根据Flying Officer提供的收据等证据为他重建了账户,并恢复了被删除的游戏。虽然最终问题得到了解决,但整个过程充满了波折和障碍。若不是Flying Officer坚持不懈地寻求帮助,以及Reddit论坛上众多网友的支持,他的账户可能就会被永久删除,所有游戏也将随之消失。

Flying Officer对EA非常失望,虽然他的游戏找回来了,也得到了补偿,但这耗费了他大量的精力和时间。从帖子评论来看,他并不是第一个受害者,还有其他Origin用户也碰到过账号被删除的问题,看来EA的服务确实很差。