在探索《质量效应：仙女座》的浩瀚宇宙时，你是否遭遇了黑屏的困境？别担心，这里为你揭秘一系列常见问题及其解决方案，助你轻松畅游星际！

如今，Origin Access会员们已率先踏足《质量效应：仙女座》的未知领域，然而随之而来的问题也不容忽视。其中，最让人头疼的就是游戏启动后持续的黑屏现象。幸运的是，EA官方已针对这一问题提供了有效的解决方案，并分享了一些关于显存问题的处理技巧。

开启游戏后遭遇黑屏，或切换任务时出现黑屏：

- 检查是否安装了Corsair Utility Engine，如有，请卸载并重启游戏。

- 尝试按alt-enter切换到窗口模式，在窗口模式或无边窗口模式下，alt-tab切换更顺畅。

无法进入游戏，任务管理器中显示进程：

- 你的防火墙或反病毒软件可能阻止了ActivationUI.exe，这是首次进入游戏所必需的执行程序。

- 请将以下地址中的文件加入防火墙或反病毒软件信任列表，然后重启游戏(x86)：Origin Games\Mass Effect Andromeda\core\ActivationUI.exe)

游戏无法启动：

- 确保下载进度至少完成42%，这时会显示“游戏就绪”提示。

Ryder卡在动作动画中，无法响应任何指令：

- 尝试在战斗和探索模式之间切换。

- 尝试跳跃。

- 尝试开启或关闭扫描器。

- 如果以上方法都不奏效，尝试保存并重启游戏。

Ryder卡在某个地方无法逃脱：

- 使用快速旅行功能。

开启HDR，修改显示模式，画面显示异常（仅限Radeon GPU）：

- 尝试按alt-tab切换出再切回。

- 在Radeon设置中关闭HDR后再重新开启。

在多人联网模式方面，由于本作采用p2p匹配，所以玩家中的某一台机器将作为主服务器，具体网络连接质量因人而异。

联网问题错误代码：10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001：

- 重启路由器，刷新连接。

- 确保你购买了PS+会员或Xbox Live黄金会员。

- 确保NAT设置为打开

- PC平台挂代理可能会导致问题，请关闭

如果依然存在联网问题，请确保你的路由器以下接口打开：（全平台使用）

TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230.

UDP: 3659, 10000-19999.

《质量效应：仙女座》将于3月21日和23日上线首发补丁，届时可能会修复这些问题。