在《质量效应：仙女座》的华丽揭幕之后，其首席设计师Ian Frazier直面了游戏发售以来如潮水般涌来的批评之声。这位才华横溢的创作者近期在一场英国媒体的访谈中，揭开了一场关于游戏缺陷的坦诚对话。

《质量效应：仙女座》在面世后，口型同步和面部动画的真实度问题成了玩家热议的焦点。尽管Bioware随后推出了更新以弥补这些缺陷，但时过境迁，公众的口碑已定，游戏声誉的损害难以挽回。

面对媒体的直接质询，Frazier对此问题进行了深入的剖析。这也是Bioware高层首次对这一争议性问题进行全面且积极的正面回应。

“我们的设计理念始终致力于创造多样性和灵活性，因为玩家的反应总是难以预测。你无法预知他们会聚焦于游戏的哪个细节，无论那是优点还是不足。因此，我们认定有些事情是必须做到的，而有些则是可做可不做，需要根据玩家的反馈来调整。

在宏观策略上，我们发售后的计划虽然有所微调，但总体时间表并未改变。

对于玩家的负面评论，我个人的感受是，我私下花费了大量时间浏览推特和其他论坛上的讨论。坦白说，这实在让人难以直视。面对每一则批评，我都感到挑战重重。

之所以难以直视，是因为我们真心希望帮助玩家解决他们的问题。然而，要解决问题，要筛选出有价值的玩家反馈，剔除其中的杂音，这是一项既耗时又充满挑战的工作。

请别误会，我并非自讨苦吃，但反过来讲，能够通过这种方式获得玩家的反馈也是一种宝贵的经历。我们能够从各种声音中提炼出有意义的玩家反馈，这种能力本身就是一个巨大的优势。

比如，我们曾经非常依赖官方论坛，但现在我们已经开始关注更多渠道。你会获得更广泛的玩家群体，如果将反馈渠道限制与一到两个，那么就会先天筛选掉一部分有代表性的玩家。你无法收到论坛用户以外的反馈意见。所以向推特和脸书这种地方，给我们好/坏二元对立的反馈结果也很有意义。”

《质量效应：仙女座》已于三月末发售，评价还算优良，不过没有超越前代主机上的三部曲的高度。